ندعوالمستخدمين دائما لمشاركة تقييمات بناءة تعكس تجارب حقيقية مع مقدمى الخدمة محلالتقييم, التقييم الجيد يجب ان يأخذ فى الاعتبار المعايير التالية:

ذو علاقة بنشاط مقدم الخدمة – مفيد – يعكس تجربة حقيقية – مكتوب بلغة لائقة – لا يحتوى على إعلان أو تفاصيل منافسين

مضمون ملتزمة بالتحقق من صحة
المحتوى المنشور من قبل المستخدمين , لذلك يعمل فريق مضمون بإستمرار على التأكد ان
كل تقييم يعكس تجربة تسوق حقيقية مع مقدم الخدمة محل التقييم. هناك بعض المخالفات
التى تصنفها المنصة كمحتوى غير لائق معرض للحذف و يمكن تلخيصها كالتالى:

• تقييم أو نزاع لا يمكن اثباته
  بدليل واضح من قبل العميل فى حالة طلب ذلك من إدارة المنصة
• تقييمات مكرره من قبل مستخدم واحد
  لنفس التجربة
• تقييمات مكرره من عدة مستخدمين
  تنسخ نفس التجربة
• تقييمات مغالى فيها (غير واقعية
  إيجاباً أو سلباً)
• تقييمات تنال من سمعة مقدم خدمة بدلاً
  من عرض تجربة حقيقية
• تقييمات تصنف كحملات تشهير ضد
  مقدم خدمة
• تقييمات تصنف كحملات دعاية لصالح
  مقدم خدمة
• تقييمات ذات طابع دعائى لخدمة
  منافسة للخدمة محل التقييم او للترويج لمقدم خدمة غير مدرج بالمنصة.
• تقييم سلبى أو إيجابى لا يحتوى
  على وصف واضح للتجربة محل التقييم

عدة مواضيع يجب الا تكون ضمن اى
تقييم منشور على منصة مضمون , اى تقييم يتضمن ايا من المحظورات التالية سيتم حذفه من المنصة

مضمون.كوم ليست مكان مناسب لنشر
محتوى جنسى, لذلك و بلا اى استثناء, لن ننشر او نتهاون مع نشر اى محتوى يتضمن تصريحات جنسية

هدفنا ان يشعر مستخدمى و مشتركى مضمون
بالترحاب اثناء الاستفادة بخدمات المنصة, لذلك ندعو الجميع بعدم تضمين الفاظ تعبر عن النية او الميل لإيذاء أشخاص أو ممتلكات, او تحريض آخرين على القيام بذلك , او التعبير عن رغبات و أمنيات بحدوث ذلك.

أى محتوى يذكر بشكل محدد انه يجب إلحاق الأذى بأشخاص, أعمال أو ممتلكات بأى طريقة – حتى لو على سبيل المزاح أو المبالغة الكلامية – سوف يتم حذفه.

أى محتوى يحتفى بضرر أو تهديد يلحق بأفراد
أو ممتلكات سوف يتم حذفه.

أى محتوى يتضمن تهديد صريح لأفراد أو
ممتلكات أو مؤسسات قد يتم الإبلاغ عنه لجهات إنفاذ القانون بجمهورية مصر العربية.

أى محتوى يدعو
للإضرار بمصالح مقدم خدمة أو صاحب عمل بأى صورة سوف يتم حذفه

سوف نقوم بحذف أى محتوى يروج ل او يصف المشاركة فى نشاط مخالف لقانون جمهورية مصر العربية

تحتفظ مضمون بالحق فى الابلاغ عن أى محتوى يتضمن نشاط يعتبر غير قانونى بحسب قوانين جمهورية مصر العربية يتنامى الى علم فريقها او عند ملاحظة اى محتوى يمثل تهديد لأشخاص أو ممتلكات , بالإضافة الى ذلك, سوف يتم حذف أى محتوى يحتوى على الآتى:

مشاركة مستخدم فى تجربة غير قانونية, تسبب أذى , او تمثل خطرا على النفس او الغير او تتضمن تحفيذاً للأخرين لتكرار نفس الممارسة.

وصف تجربة استخدام عشوائى لعقار بغير وصف طبيب

مشاركة تجارب استهلاك مشروبات كحولية أو أدوات و مواد تدخين حيث ان المنصة متاحة للمستخدمين من كل الأعمار.

مشاركة تجارب شراء أو استعمال اسلحة بكافة انواعها

يجب على المستخدمين الحفاظ على لهجة معتدلة عند كتابة التقييمات و ابقاء النقد دائما بصيغة
بناءة و تجنب استخدام صيغ حادة أو جارحة بحق مقدمى الخدمات محل التقييم أو بحق مستخدمين آخرين . فى حالة وجد ان تقييماً استخدم صيغة حادة أو جارحة و غير لائقة سيتم حذفه للحفاظ على تجربة لائقة بجميع المستخدمين.

يحث مضمون مستخدميه على ترشيح مقدمى خدمات محليين للانضمام للمنصة, و لكن فى الوقت ذاته نشجع ان يحدث ذلك بشكل حصرى من خلال نموذج الترشيح الرسمى للمنصة حيث تمر الترشيحات بعملية مراجعه و تقييم قبل السعى لإضافة المشروع أو الخدمة للمنصة.

مضمون لا تسمح بالمشاركات التى تنشر اى منتج او خدمة تقدم من خلال المستخدم, باستثناء ما تم الاتفاق عليه مع ادارة المنصة, مضمون لا تسمح لأصحاب الاعمال بنشر محتوى دعائى او تجارى فى التقييمات كأن يعلن صاحب عمل عن خدمة جديدة او تخفيضات غير مدرجة مسبقا بالاتفاق مع ادارة المنصة على حسابه الخاص.

تحتفظ مضمون بالحق فى حذف اى تقييم يحتوى على روابط لمواقع اخرى او محتوى يبدو دعائى او غير ذو علاقة بموضوع التقييم.

ستقوم مضمون بحذف أى تقييم يحتوى على بيانات أعمال منافسة لمقدم الخدمة محل التقييم.

لا تسمح مضمون بمشاركة تقييمات تحتوى على روابط أو أكواد تسويق بالعمولة.

على جميع المشاركين سواء كانو عملاء او مقدمى خدمات تجنب تقديم او مشاركة مواد تخرق حقوق الملكية الفكرية او علامات تجارية مملوكة لآخرين.

يجب على جميع المشاركين سواء كانو عملاء أو مقدمى خدمات تجنب مشاركة أى محتوى يتضمن بيانات شخصية أو سرية (كأرقام البطاقات الائتمانية, أرقام بطاقات تحقيق الشخصية و جواز السفر, أرقام حسابات بنوك, أرقام سرية لحسابات) بدون تفويض رسمى من صاحب البيانات أو من هو مفوض للإفصاح عن تلك المعلومات.

تمتلك مضمون عملية ادارة محتوى ذات طابع متفرد, هذه العملية تطبق بشكل حيادى و ثابت على كل التقييمات المنشورة على المنصة, لن تقدم مضمون أى معاملة خاصة أو استثناءات لأى جهة أو مقدم خدمة فيما يخص المحتوى المنشور.

التقييمات المنشورة على مضمون.كوم تنسب لكاتبيها و لا تعبر بالضرورة عن رأى او توجه منصة مصمون.كوم